WordPress et WooCommerce
Plugin Free, extension Pro, permissions et support
Comprenez les rôles des deux extensions et transmettez un diagnostic utile sans exposer de données sensibles.
Vue d’ensemble du guide
Comprendre Free et Pro
Asuka Product Designer est le plugin principal et doit rester installé. L’extension Pro ajoute les modules locaux premium lorsque la licence les autorise ; elle ne remplace pas le cœur.
Une désactivation ou suppression de Pro ne supprime pas les produits créés par le plugin principal. Réactivez-la après mise à jour lorsque WordPress l’a désactivée pendant le remplacement.
Configurer les permissions
Accordez les capacités d’administration uniquement aux rôles qui construisent les produits. Le template frontend et les droits de licence limitent ensuite les modules proposés au client.
Parameters, Assembly, règles tarifaires, diagnostics et outils d’état doivent rester absents des comptes qui n’en ont pas besoin.
Réviser les rôles dans Réglages.
Tester avec un administrateur, un gestionnaire et un client.
Contrôler aussi les requêtes serveur, pas seulement les menus.
Ouvrir un ticket contextualisé
Le Centre de support vérifie l’accès éligible et joint plateforme, domaine, versions, état de licence et diagnostics techniques. Cette transmission intervient uniquement lorsque l’utilisateur demande le service.
Ne joignez jamais mot de passe, clé privée, secret de paiement, archive client non anonymisée ou jeton d’API.
Lancer les diagnostics.
Reproduire le problème avec les étapes minimales.
Ouvrir le Centre de support.
Relire les informations jointes avant l’envoi.